Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 25 сентября 2002 г.

Не бойся, «Хорс» с тобой!

893 просмотра

"Хорс" — это название знакомо петербуржцам уже давно. Для кого-то звонкое словцо ассоциируется с приятной покупкой мебели, для кого-то с приобретением швейной продукции. Но больше всего оно, конечно, говорит автомобилистам, которых фирма снабжает массой необходимых для машины вещей из силикона.

Холдинг «Хорс» уже восемь лет стабильно работает в нашем городе, развивая все новые и новые направления. Недавно у этого мощного бизнес-дерева, прочно вросшего корнями в питерскую землю, появилась еще одна веточка — страховая кампания с одноименным звучным именем.
А началось все с заботы о собственных клиентах. Только не декларативной, как у нас это часто бывает, а деятельной. Задумались руководители холдинга о нелегкой доле тех, кому приходится крутить баранку по питерскому бездорожью, а по ночам еще и караулить четырехколесного друга, чтобы не "сбежал" с предприимчивым незнакомцем — выходит одна нервотрепка! В случае угона или ДТП валерьянкой не обойдешься. А вот страховка если не полностью дело спасет, то поправит существенно. «Хорс» собрал молодых, энергичных и в то же время опытных сотрудников страховых компаний (причем кое-кого пригласили даже из Зарубежья) — и выдвинул на страховой рынок нового активного игрока. Причем было решено не останавливаться на автомобилях, а предоставить клиентам полный спектр услуг, что называется, от и до. Но несколько очень оригинальных продуктов "Хорс" разработал специально для автомобилистов. Например, предложил владельцам отечественных машин и иномарок стоимостью до десяти тысяч долларов страховку с полным покрытием всего за один доллар в день. Можно подумать, что эта программа направлена на поддержку отечественной автомобильной промышленности, на самом же деле никакой политики тут нет, одна простая математика. Просто по статистическим данным, которые тщательно изучаются специалистами "Хорса", больше шестидесяти процентов автомобилистов рассекают питерские просторы на наших или заграничных бэушных "колесах", а количество владельцев крутых иномарок только подбирается к сорока. А страховой взнос, составляющий 7-8 процентов от стоимости новой "десятки" (то есть шести с лишним тысяч долларов) как раз укладывается примерно в сумму 365 долларов в год. Обычно тот, кто покупает не самую дорогую машину, отдает за нее не самые лишние деньги. Не лучше ли к означенным шести тысячам добавить еще триста и спать спокойно? Ведь заключая такой договор, "Хорс" страхует вас от всех возможных дорожно-гаражных неприятностей. Компания гарантирует полное возмещение ущерба в случаях угона и битья стекол, ДТП и противоправных действий третьих лиц, наводнения или урагана, а, кроме того, страхует гражданскую ответственность водителей. Стоит упомянуть, что для обладателей крутых Джипов и Мерседесов у "Хорса" свои, не менее заманчивые предложения.
Безусловно, чтобы закрепиться на рынке страховых услуг, сегодня уже нельзя ими ограничиться. Поэтому «Хорс» предлагает своим клиентам помощь в сложных ситуациях, все за ту же сумму, означенную в договоре. Например, на место ДТП, в которое угораздило попасть застрахованную машину, немедленно выезжает аварийный комиссар, который оказывает клиенту фирмы моральную поддержку. Кто, находясь в состоянии шока, способен общаться с милицией, составлять необходимые документы, в конце концов реально оценить обстановку, чтобы не попасть потом впросак на суде? А представитель страховой компании сделает все это наилучшим образом: ведь он не меньше хозяина автомобиля заинтересован в том, чтобы для клиента последствия дорожной катастрофы были как можно меньше. Получается, страхуя свою машину, вы приобретаете бесплатного дорожного адвоката. Но и это еще не все. Если машина не в состоянии доскрестись до автосервиса или гаража, эвакуатор кампании отвозит ее на одну из тринадцати стоянок города, с которыми у "Хорса" заключен договор о сотрудничестве. Неделю машина может простоять там бесплатно. А в это время оценщик фирмы определяет нанесенный ущерб, а аварийный комиссар сопровождает своего клиента в ГИБДД и суд. Только продуктов по автотранспорту фирма разработала полтора десятка вариантов, включающих страхование пассажиров и багажа. А с добровольным медицинским страхованием связано более восьмидесяти программ, охватывающих все тяжелые жизненные ситуации — от амбулаторного лечения и наблюдения в стационаре до родовспоможения и ритуальных услуг. Цены стабильные и очень даже приятные. И конечно, как обойти вопросы имущественного страхования? Тут «Хорс» также предлагает оригинальные и очень удобные программы. Одна из них, например, направлена на очень широкий круг клиентов. Кого из садоводов-любителей долгими зимними вечерами не мучила тоска по загородной "резиденции", когда воображение услужливо рисовало жуткие картины: во двор забралось хулиганье, развели костерок, остались от домика угольки да колышки? «Хорс» готов застраховать дачу на пять тысяч долларов даже без осмотра дома, при тарифной ставке менее одного процента. За такие деньги в самом неприятном случае можно отстроить новые апартаменты.
Специалисты-страховщики разрабатывают гибкие системы скидок, интересные комплексные программы. Но главное, от чего зависит успех фирмы, считают в «Хорсе» — это абсолютное доверие клиентов. А достигается оно лишь в тесном контакте, когда у человека после разговора с сотрудником компании не остается "белых пятен" сомнения и недопонимания. Поэтому в "Хорсе" вам готовы ответить на любой профессиональный вопрос квалифицированные консультанты, даже если вы не являетесь клиентом. Более того, сюда можно прийти с договором, заключенным в другой конторе, чтобы исключить какие-то "подводные камни". В перспективе фирма планирует открыть круглосуточную "горячую линию" по вопросам страхования.
"Мы понимаем, что свою нишу на рынке придется отвоевывать, — генеральный директор "Хорса" Михаил Гаврилов настроен решительно. — Мы хотим отличаться не столько экстравагантностью, сколько стабильностью. К этому нас обязывает и безупречная репутация холдинга «Хорс», который хорошо известен петербуржцам. Это наш родной город, и мы не в коем случае не хотим обижать своих земляков. Мы пришли не на месяц, и не на год, а надолго!" Кстати, перспективы у "Хорса" действительно большие: сегодня в Европе страховка покрывает 95 процентов несчастных случаев, у нас же пока этот процент не превышает пяти. Думаю, скоро он будет расти, ведь люди начинают осознавать, что за спокойные нервы и хорошее настроение стоят гораздо больше, чем придется заплатить страховой компании. Поэтому страхуйтесь, чтобы не бояться!

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »